Informations de livraison

Votre commande sera expédiée dans un emballage neutre, avec un service de suivi en ligne. Le colis sera livré à votre porte ou dans votre boîte aux lettres.

Commandez avant 15h00 du lundi au vendredi et votre commande sera expédiée le jour même. Les commandes passées après cette heure seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées un jour férié seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, le livreur réessayera le lendemain. Il est également possible que votre colis soit livré à un point de retrait si vous n'êtes pas chez vous. Dans ce cas, vous pouvez retirer le colis dans un magasin proche. Le lieu de retrait est indiqué sur la page de suivi en ligne de l'envoi.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel le jour de l'expédition avec les informations de suivi en ligne. Cela vous permet de suivre l'état de votre colis en ligne. Dans la plupart des cas, il donne également une indication du jour et de l'heure de livraison prévus. Si vous n'avez pas reçu cet e-mail, veuillez nous contacter.

Si la page de suivi en ligne est affichée dans une autre langue, vous pouvez changer la langue dans le coin supérieur droit.

Les frais d'expédition dépendent de la destination, le prix sera indiqué lors de la commande après avoir sélectionné le pays correct.

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués ci-dessous sont des moyennes basées sur les expéditions passées. Au cas par cas, votre commande peut arriver un jour plus tôt ou plus tard.

Exemple : Si le délai de livraison indiqué est de 3 jours ouvrables, votre commande peut arriver en 2, 3 ou 4 jours ouvrables, en fonction des services de livraison dans votre région et des conditions extérieures.