Información de entrega

Tu pedido se enviará en un embalaje neutro, con servicio de seguimiento en línea. El paquete se entregará en tu puerta o en tu buzón.

Haz tu pedido antes de las 15:00 de lunes a viernes y te lo enviaremos el mismo día. Los pedidos realizados después de esta hora se enviarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados en un día festivo se enviarán el siguiente día laborable.

Si no estás en casa en el momento de la entrega, el repartidor volverá a intentarlo al día siguiente. También es posible que tu paquete se entregue en un lugar de recogida si no estás en casa. En ese caso, puedes recoger el paquete en una tienda cercana, la ubicación para la recogida se puede encontrar en la página de seguimiento online del envío.

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico el día del envío con información de seguimiento en línea. Esto te permite seguir en línea el estado de tu paquete. En la mayoría de los casos, también indicará el día y la hora de entrega previstos. Si no has recibido este correo electrónico, ponte en contacto con nosotros.

Si la página de seguimiento online se muestra en un idioma diferente, puedes cambiar el idioma en la esquina superior derecha.

Los gastos de envío dependen del destino, el precio se mostrará durante la compra tras seleccionar el país correcto.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega que se muestran a continuación son promedios basados en envíos anteriores. En casos concretos, tu pedido puede llegar un día antes o después.

Ejemplo: Si el plazo de entrega es de 3 días laborables, tu pedido puede llegar en 2, 3 ó 4 días laborables, dependiendo de los servicios de entrega de tu zona y de las condiciones externas.